品牌定位是在消费者认知及消费体验中确定品牌的位置，明确说明了品牌能够为哪些目标客户创造价值，如何来满足目标客户的需求和为其创造什么样的价值。品牌定位是一个动态的过程，在很多时候就是将品牌的价值和特征传递给目标客户，引导其在竞争激烈、品牌众多的市场上迅速找到该品牌。简而言之，品牌定位就是引导目标客户了解该品牌的价值和特征，并进行选择消费。
　　根据上海城开品牌发展愿景和现有客户市场调研结果，上海城开未来的目标客户将具有如下特征：
　　　（1）在都市中生活和工作；
　　　（2）有良好教育背景和较高学历；
　　　（3）多为政府、金融、房地产和从事法律、会计、咨询工作的专业人士；
　　　（4）主力年龄构成在30-45岁的典型中产阶级家庭。
　　　这些目标客户是都市社会、政治、经济和文化建设和发展的中流砥柱，他们在都市中生活和工作，是迅速崛起的都市新贵一族；他们在社会中扮演着不同角色，迎对来自事业的挑战和竞争的压力，在各自的专业领域游刃有余，对生活质量和工作环境有较高品味和要求；同时作为社会中坚阶层，他们担负着营造温暖舒适的家庭居所的使命，重视家庭关系和亲情、友情，渴望充满人情味的关怀。
　　上海城开将着力为这些目标客户提供让他们能够舒适工作、愉快生活的产品（物业、服务、文化休闲等），并让他们感受到来自上海城开的关怀无时无刻、无处不在。因此，建议，上海城开品牌以“您身边的多元化都市地产价值集成商　　”作为基本战略定位，并将品牌宣传口号由“创造灿烂明天”更换为“成就您的未来生活”。
　　“您身边的多元化都市地产实力运营商”这一品牌定位的价值在于：不仅仅代表了上海城开开发楼盘的高品质，代表了上海城开所经营管理物业的高质量服务，而且代表了与行业竞争者所提供的产品和服务的区别——上海城开向目标客户提供包括住宅、办公楼、商场、酒店等所有都市化房地产产品和相应服务，而且还通过连锁超市提供家庭每日所需生活资料，通过金融投资服务机构提供家庭和个人理财咨询服务。而且，这一定位还突出上海城开的“实力之道”,直接向目标客户传递了信心的保证和质量的承诺，让目标客户欣喜地发现上海城开能够帮助他们在家庭和事业两方面“鱼与熊掌”兼得——不仅获得事业成就感，而且营造家庭温馨感，成就梦想中的美好理想生活。从更深层次来看，上海城开品牌倡导的是一种都市新贵新型生活方式，能够让目标客户感觉到自我价值被重视，能够获得一种与自我追求相得益彰的精神满足，并感受到一种融入都市精英人士群体的归属感。

　　品牌个性是将品牌定位人性化后，凸现鲜明、生动的个性特征，在品牌推广中与消费者进行深入、持久、密切的互动。一个品牌鲜明独特的个性能够使之更容易在消费者心目中形成品牌意识，确定品牌价值，产生强烈的情感感染力。
上海城开现有客户市场调查结果说明目前上海城开品牌拥有“多重”性格，既时尚创新又保守传统，相比于行业品牌标杆企业，品牌个性特征不确定也不鲜明，甚至使消费者产生矛盾的认知。要改变这种现状，就必须设计和建立品牌个性，即从上海城开品牌发展愿景和品牌定位着手，发掘出品牌最具个性化的特征加以放大和彰显，形成鲜明独特、相对稳定的品牌个性。
　　认为上海城开品牌个性要与目标客户形成精神内涵层面共鸣，也就是说，品牌个性应该表现出部分与目标客户自身相吻合的性格，同时还要折射和反映出他们强烈渴望具有的特征。根据品牌发展愿景和“您身边的多元化都市地产实力运营商”的品牌定位，建议上海城开品牌应该在目标客户生活中以“有见地的知心密友”这一身份出现，其个性特征是：成熟稳健，谦和友善，事业成功，开拓进取，深谙品质生活之道，拥有优质向上的生活态度和生活方式。归纳起来，上海城开品牌应该具有的品牌个性是“稳健的”、“亲切的”、“不断进取的”的都市新贵。